POLITICA DE PRIVACIDAD Y DATOS

Política de privacidad y datos.

 

Snailstep, es una aplicación móvil, de salud y bienestar que ayuda a minimizar el sedentarismo y recompensa a los usuarios por estar activos y caminar y opera:

 

  • Sitio web Snailstep.com.

  • Aplicación Snailstep para plataformas móviles.

 

Política de privacidad.

 

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (PV). Esta PV describe los diferentes tipos de información a recopilar de nuestro usuarios, que pueden proporcionar “información personal” en el  sitio web snailstep.com (“sitio web”), la aplicación móvil “snailstep” (aplicación móvil) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información personal. También describe y hace referencia a las opciones disponibles para usted, con respecto a nuestro uso de su información personal y el proceso de actualización y acceso a ella.

Esta política de privacidad es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“usuario”, “usted”, “su”) y el operador de este sitio web y el desarrollador de la aplicación móvil (“operador”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”). Si usted está celebrando este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a este acuerdo, en todo caso los términos de “usuario”, “usted” o “su” haran referencia a tal entidad. Si no  tiene dicha autoridad, o si no se encuentra de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder ni utilizar los Servicios. Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído entendido y acepta ser sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos.

 

Recopilación de la información personal.

 

Puede acceder y utilizar los Servicios quién es ni revelar informacion por la cual alguien pueda identificarlo como una persona especifica e identificable: Sin embargo, si desea utilizralgunas de las funciones que se ofrecen en losServicios, es posible que se le solicite que proporciones cierta informacion personal por ejemplo: su nombre, direccion de correo electronico, edad, sexo, peso, estatura.

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, publica contenido o completa cualquier formulario en los Servicios. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicios. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con la política y los términos de privacidad:

 

  • Información básica (nombre, país de residencia, código postal, etc.)

  • Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)

  • Datos de geolocalización en el dispositivo móvil (latitud, longitud)

  • Ciertas funciones en el dispositivo móvil (contactos, galería, etc.)

  • Datos de salud en su dispositivo móvil (peso, altura, etc.)

 

Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones de los Servicios. Los usuarios que no estén seguros de que información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Contenido Generado por el usuario (UGC)

 

Si va a utilizar esta aplicación, al hacer clic en aceptar la política, acepta también las siguientes políticas sin ningún error:

 

✔ No usar lenguaje de tipo abusivo, en ninguna de sus formas.

✔ No compartir ni  ahora ni en un futuro, ningún tipo de contenido sexual o abusivo.

✔ No realizar ningún tipo de acoso a ningún usuario.

✔ Respetar a todos los usuarios.

✔ No compartir ningún enlace que conlleve pirateria y trampa.

 

Si acepta por encima de todos los términos y políticas, solo usted  podrá usar esta aplicación, En caso de que un usuario informe/clamé con respecto a las políticas anteriores sobre usted o infrinja cualquiera de las políticas anteriores, el administrador puede tomar acciones legales de inmediato.

 

Privacidad de los Niños

 

No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de los niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no envíe ninguna información personal a través de los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño con menos de 13 años nos ha proporcionado información personal a través de los servicios, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos la información personal de ese niño de nuestros Servicios.

Desde  snailstep, alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta política instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen información personal a través de los Servicios sin permiso. También solicitamos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de los niños tomen precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de nunca proporcionar información personal cuando estén en línea sin su permiso.

 

Uso y procesamiento de la información recopilada.

 

Actuamos como un controlador de datos y un procesador de datos cuando manejamos información personal a menos que hayamos celebrado un acuerdo de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos. 

Nuestro papel también puede diferir dependiendo de la situación específica que involucre la información personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le solicitamos que envíe su información personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso de los Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de la información personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que se envía Información personal a través de los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la información personal enviada, y dicha información personal solo es procesada de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el usuario que proporciona Información personal actúa como controlador de datos.

Para que los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que debamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted, puede ser utilizadas para los siguientes propósitos:

  • Crear y administrar cuentas de usuario.

  • Ejecutar y operar los Servicios.

El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúe con los Servicios, donde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes supuestos: (1) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. (2) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo, (3) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto. (4)  el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, (5) el procesamiento está relacionado con una tarea/actividad que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido. 

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento al optar no participar, sin tener que depender del consentimiento o cualquier base legal. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de información personal es un requisito legal o contractual, o  un requisito necesario para celebrar un contrato

 

Gestión de la información.

 

Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian los Servicios. Sin embargo, cuando elimina información personal, podemos mantener una copia de la información personal sin revisar en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su Información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede realizarlos desde la página de configuración de su cuenta en los Servicios o simplemente comunicándose con nosotros.

 

Revelación de información.

 

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestros afiliados, empresas contratadas y proveedores de servicios (Colectivamente, “Proveedores de Servicios”) en los que confiamos para ayudar en la operación de los servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. No compartiremos ninguna información de identificación personal con terceros y no compartiremos información con terceros que no estén afiliados.

No están autorizados los proveedores de servicios al uso o divulgación de su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los proveedores de servicios reciben información que solo es necesaria para realizar las funciones designadas, y no los autorizamos al uso o divulgación de la información proporcionada para su propio marketing u otro fin.

Para cumplir una obligación legal: proteger y defender los derechos o propiedad de snailstep; prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio; proteger la seguridad de los usuarios del servicio o del público y proteger la responsabilidad legal; Snailstep puede divulgar sus datos personales de buena fe, en el caso de los anteriores supuestos y se considere necesaria esta acción.

De igual manera podemos divulgar cualquier información personal que recopilamos, usamos o recibimos si la ley lo requiere o permite, com para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros e investigar fraudes o dar respuesta a una solicitud del gobierno.

 

No rastreo de señales

 

Algunos navegadores incorporan una función No rastrear que indica a los sitios web que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de la información necesaria para identificación personal de los consumidores que usan y visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No rastrear aún no es uniforme. Como resultado de esto, los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como en detalle se describe a lo largo de esta política, limitamos nuestro uso así como la recopilación de su Información personal.

 

Retención de la Información

 

Retendremos y utilizaremos su información personal durante el periodo necesario para cumplir con nuestras obligaciones de tipo legal, nuestros acuerdos, resolver disputas y, a menos que la ley lo exija o permita un periodo de retención más prolongado.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su información personal o que la incorpore después de que la actualice o la elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el periodo de retención, la información personal se eliminará. Por tanto, el derecho de acceso, de supresión, de rectificación y el derecho a la portabilidad no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

 

Características de las redes sociales y Correo de propaganda

 

Nuestros servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como los botones de facebook e instagram, etc. (colectivamente, “Funciones de redes sociales”). Estas funciones de redes sociales pueden recopilar su dirección de IP, que página está visitando en nuestros Servicios y pueden configurar una cookie para permitir que las funciones de redes sociales funcionen correctamente. Las funciones de redes sociales están alojadas por sus respectivos proveedores o directamente en nuestros servicios. Sus interacciones con estas funciones de redes sociales se rigen por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.

Ofrecemos suscripción voluntaria a nuestros boletines electrónicos en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de procesamiento y uso de la información. La información enviada por correo electrónico se mantendrá de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables,

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que enviamos en nombre de snailstep, indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionar información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar  de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en estos correos electrónicos o contactando con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos de transacciones de tipo esencial.

 

Enlaces a otros recursos y Notificaciones push

 

Los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o de terceros. Lo alentamos a que esté atento cuando abandone los Servicios y lea las declaraciones de privacidad de cada uno de los recursos que pueden recopilar información personal.

Ofrecemos notificaciones automáticas a las que también puede suscribirse de manera voluntaria en cualquier momento. Para asegurarnos de que las notificaciones automáticas lleguen a los dispositivos correctos, confiamos en un token de dispositivo único para su dispositivo que es emitido por el sistema operativo de su dispositivo. Si bien es posible acceder a una lista de tokens de dispositivos, estos no nos revelaran su identidad, su identificación única de dispositivo ni su información de contacto. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. si, en cualquier momento, desea dejar de recibir notificaciones automáticas, simplemente ajuste la configuración de su dispositivo en consecuencia. 

 

Filtración de los datos y Seguridad de información.

 

En caso de darnos cuenta de que la seguridad de los Servicios se ha visto comprometida o que la Información personal de los Usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude , nos reservamos el derecho para tomar medidas apropiadas de una manera razonable que incluyen, entre otras, investigación y presentación de informes, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.  En el caso de que exista una violacion de datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el Usuario como resultado de la violacion o si la ley exige que se notifique. Cuando lo hacemos, enviaremos un correo electrónico y haremos una publicación  en los servicios.

 

Protegemos la información que proporcionamos en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger nuestra información contra el acceso, uso , modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de internet o de una red inalámbrica.

Dado que la seguridad de la información personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que utiliza para comunicarse con nosotros y la seguridad que utiliza para proteger sus credenciales, tome las medidas adecuadas para la protección de esta información.

 

Cambios y enmiendas

 

Nos reservamos el derecho de la modificación de esta política o sus términos relacionados con los Servicios a nuestra discreción, en el momento oportuno. cuando esto ocurra, revisaremos la fecha será actualizada al final de esta página, se publicará una notificación dentro de los Servicios. De igual manera, se podrá enviar un aviso de otra maneras a nuestra discreción, por algunos de los medios de contacto que ha proporcionado.

Al realizar la revisión y actualización de la política, de manera inmediata entrará en vigencia una versión actualizada revisada, a menos que se especifique lo contrario. se tomara como su consentimiento, su uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada ( o cualquier otro acto especificado en ese momento). Sin embargo no se utilizara, sin su consentimiento, su Información personal de una manera diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su Información personal.

Es recomendable revisar esta política de privacidad de una manera periódica para cualquier cambio nuevo. Las políticas de privacidad se hacen efectivas al momento de publicar esta página.

 

Aceptación de nuestra política

 

Usted reconoce que ha leído esta política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y Utilizar los Servicios y enviar su información, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de la misma, no está autorizado para acceder o utilizar los Servicios.

Contacto

 

Si Usted tiene alguna duda, pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, la información que tenemos , o simplemente desea ejercer sus derechos, lo alentamos a que se comunique con nosotros utilizando los siguientes medios:

Correo Electrónico: hola@snailstep.com

Teléfono: (+34) 977 585 530

 

Intentaremos resolver las quejas  y disputas, haciendo todos los esfuerzos razonables para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

 

Documento Actualizado por última vez el 19 de enero de 2022.